選ばれ続ける事務所の“新ブランディング術”

一人の経営者として、未来へと続く「100年事務所」を創造するために、今、何をすべきか。その気づきにつながる顧客体験という手法に焦点を当てたセミナーです。
税理士業界では、経営理念（ミッション・ビジョン・バリュー）や行動指針としてのクレドを実践されている事務所も多く存在します。しかし、事務所がさらに成長・拡大していく過程で、新たな問題やニーズを抱え、その答えを探し続けている所長先生も少なくないのではないでしょうか。
本セミナーでは、顧問先からも所員からも学ぶ、共に学び合い、成長する「三方よし」の実現を目指します。その気づきにつながるアンケート実施による「顧客体験」という考え方を通じて、原因の改善、課題の解決に繋げ、持続的成長のための共創スキームを事例として「ベイヒルズ税理士法人様」を上げながらご紹介します。